马来西亚长者的网络浏览率与网购力

马来西亚长者的网络浏览率与网购力


网络使用率是否跟网络购买力成正比?

网络使用率与网络购买力并不成正比。网络使用率只是个别用户在网络上浏览,如在面子书、谷歌中搜索自己感兴趣的网页,当中不牵涉任何金钱交易。网络购买力则是个别用户通过网络购物平台,进行金钱交易。

国际数据机构(IDC)于2009年曾释出一项调查报告,其中几项数据相当有趣:

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图表一| 资料来源:国际数据机构(IDC)| 图表由三乐网编辑团队重制

从图表一中,我们可以观察到2009年时,无论是网络使用者或网购者,其数量都不断在增长。让我们再看另一项同样来自国际数据机构所提供的数据:

图表二|*资料来源:国际数据机构(IDC)|*图表由三乐网编辑团队重制

图表二|资料来源:国际数据机构(IDC)|图表由三乐网编辑团队重制

同样来自2009年的数据,当时网购的51岁以上长者已达6.4万人,而如果把若干年后也将不如退休阶段的46至50岁的长者计算入内,该年进行网购的长者人数将达17万人之多。

虽然国际数据机构这项报告中显示,网购最多的物品乃集中在旅游,包括订购机票、酒店住宿,但当长者们熟悉了网络购物的操作,则将大大增加他们的购买力,毕竟网购的便利非传统购物方式所可以比拟。

网络时代来临基本上已接近彻底改变我们的生活,这是不可置疑的事实。从个人生活兴趣如阅读,甚至是财务管理如网上银行服务都已电子化,加上智能手机之普及,因此许多事务往往弹指间就能解决。

许多人或许还认为网络平台使用者应该都是年轻人,因为长者多数不会使用电脑、智能手机,其实不然,今日我们到外用餐,可以发现低头刷手机的已不仅仅是年轻人,许多长者也出现了相同的举措。

根据Statista数据平台的统计,马来西亚长者或中年人在2014年的每日网络使用率并不低:

图表三|资料来源:Statista

图表三|资料来源:Statista

以上图表显示,55岁以上退休长者的网络使用率达35%,这并不算太高。然而,年届45-54岁的人士,在网络使用率上却达到了62%,与其他年龄层使用者不相上下。

这图表告诉我们马来西亚长者网络使用率将在未来几年内持续提高,因为45-54岁年龄层内的使用者,几年内便将成为55岁以上的退休人士。这与马来西亚即将成为人口老化国家的事实相符,年长的网络使用者在未来只会有增无减。

科技的发达,浏览网络的便利也不得不让我们正视,如何教导更多的长者上网寻找他们老年所需的服务,如长期照护、在家服务、医疗护送等等。这不仅可减轻家人的负担,更可让长者随决定自己所需的服务时,即时获得回应。


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