60岁不阻我延续热诚——年长员工对谈

世人对退休有多种诠释,有的人认为退休后是周游列国,探索世界的悠长假期;有的人则会把时间奉献给社区服务、家人以及朋友。然而,当中也有一些退休或年近60岁的长者想要持续工作,并在工作中找到满足感。

对这群人而言,60岁不过是职场生涯的中场休息,他们更会把握机会为自己寻找职场上的新角色。正如其他发达经济体,马来西亚也面临着人口更为长寿的挑战,根据公积金局与国库研究中院2016年《家庭单位调查报告》显示,马来西亚人正面临没有足够退休储蓄,以维持退休生活的困扰。

由此观之,便知为何许多年长员工仍想继续工作。他们仍旧健康、具备超群的经验与纯熟的技术,仍可为企业做出贡献,并提高相关生产。

我们采访了两位在长乐集团(Aged Care Group)与Managedcare服务的年长员工,从谈话中便可得知,他们对服务机构的贡献与价值。

 

陈长好:培养年轻人才

陈长好(Cecilia Chan)是马来西亚德意志银行(Deutsche Bank)的前银行员,她在营运部服务直到60岁退休。她在家休息一年后,便加入到一家律师事务所兼职。一年后,她才加入长乐集团。

谈及为何重新回到职场与加入长乐集团时,她说:

”我丈夫退休后,他到一家长期服务的学院成为合约员工。我不是一个愿意在家中无所事事的人,因此便也开始向友人询问,有没有任何临时工作,任何工作我都愿意尝试。然后某位朋友介绍我到长乐集团,这对我而言是一个突然来到的好时机。”

与之前的行业相比,在长者护理行业工作于她而言是全新的世界。新工作同时也赋予她新的工作岗位和责任。

“这行业让我学习到新知识,我目前阅读了许多从前从未触及的研究报告。过去在银行的工作,我们专注于完成客户或银行发出的指示,国内或海外都是如此。分工清楚、细致,并由指定部门执行完成。”

陈长好进一步说,由于长者护理行业仍然相当新颖,因此许多员工仍需好好培养,好让这个行业茁壮成长。

”我希望传授我在银行工作的经验给行业内的年轻员工,这将有利于他们的个人生活与职场发展,提升他们的软技能,有结构地完成工作等等。”

 

Paramjit:专长再

55岁的Paramjit Kaur女士是一名55岁的合格护士主管(qualified nurse manager),她拥有超过25年的经验,目前在Managedcare任职。在访谈中,她道出了当下工作与过往的不同,却又极为相似的微妙之处:

“我之前的经验是设立医院、诊所,我负责相关机构护理方面的操作所需,如病房管理、确认医疗设备的电源插座位置、病床、病房以及走道等等,非常专注于护理、疾病调查及最新的医疗科技。”

“在Managedcare,我的职责仍旧是在相同的范围内,但具体工作则有所不同。在这里我们要设立的是疗养院与退休村,当中所需的条件有明显的差别,因我们关注的是长者的生活方式与需求。这使我们更注重于健康维持,并结合一些医疗所需。”

Paramjit和陈长好同样认为自己在指导后辈里,扮演了关键的角色。他们同样相信通过自己钟爱的工作,能够回馈社会、影响生命。

长乐集团提倡、鼓励年长员工重回职场,继续为国家社会经济发展做出贡献——这也是长乐集团的愿景。

“我们必须培养年轻同事的天赋,加强他们的技能好让他们得以胜任重要的位置,不然他们不会成长。你需要他们处于最佳的状态,因为他们将是发展、完善长者照护业的一群——照护是你我有朝一日皆需要的服务。”

 

银领就业所需及其价值

鉴于低生育率与年长人口攀升,Managedcare 有限公司总经理游家佩(Melinda U)在回应人才萎缩、企业如何与寻求就业机会的长者连接时,说道:

“马来西亚60岁的官方退休年龄还是设得相当早,在这个年龄层的长者仍旧健康与充满活力。若他们能够并希望继续工作,则应该继续下去。TalentCorp 倡议,并鼓励海外工作的大马人回归马来西亚工作,却没有任何鼓励长者继续工作的倡议。”

“长者可以提供许多专业知识与经验,市场同时也十分需要有经验员工,Managedcare在这里扮演的角色是——通过Managedcare这个平台,我们可将具备相关技术、愿意工作的长者,与雇主相匹配。”

她指出,雇主需要灵活安排各种工作予年长员工,最重要的是,切勿对他们带有特定年龄的刻板印象。

“我们不能盲目地认为所有的长者都行动迟缓。我们必须把他们当成有特定需求的个体,并量身定制他们的工作,就像我们在吸引或保留人才时所做的一样。”

雇主也须改造工作环境,好让长者能交出最好的表现。举例来说,安装适当的照明灯与较大的电脑荧幕,以配合长者的视力。此外,长者也需了解自己的工作选项,如兼职、自由身工作、居家工作等等,同时也应对从未接触的行业保持着开放的心态。

“总的来说,雇主雇员双方必须清楚知道大家的需求,同时灵活地做出各种安排。”

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