照护员从何而来?

文:碧姬.罗扎里奥(Brigitte Rozario)

我国社会对照护者的需求日益增长。鉴于老年人口急剧上升,我们不能单单依赖和我们一样会老去的家人,以及经验不足或未曾受训的帮手。

长乐集团的培训与质量管理部门主管Norashikin Cheong表示,我们应把照护视为一种就业机会。

预计60岁以上的马来西亚人在2020年前将增至460万,其中大多数人可能需要某些形式的照护,尤其是身患疾病需医疗照顾者。

我国概况

在马来西亚,照护服务从未被视为紧急课题,因为长者通常都是由家人或帮佣照顾。

“正因如此,给予长者的照护素质往往很差,原因在于大部分照顾者都没被教导该如何提供安全的照护。他们主要透过不断的摸索来照顾长者,有时候则照着从网上搜寻到的资讯来做。而这可能对照顾者和被照顾者都会带来严重的影响。

Norashikin解释道:“譬如照顾及协助行动能力不便的长者进行日常活动,其实是需要特别技巧的。首先要掌握自我支撑技巧,以及在移动被照顾者之前懂得如何托抱他们。一旦没有做对,可能会导致长者肌肉拉伤,而且也常会有跌倒的风险。”

目前我国并没有太多受训照护员。一些负担得起的家庭就会付钱聘请注册护士。Norashikin说,即便是护理中心和养老院也没有雇用受训照护员。反之,长者很多时候都是由不曾受过训练的外籍佣人看顾。

更甚的是,我国并没有一个可让受训照护员注册的机制,也没有任何一条法律规定照护员必须是受训、经认证及获得执照的。这意味着即使没有专业执照及(或)不曾接受训练的照护者也能提供相关服务。

Norashikin分享道:“可惜的是,不是只有马来西亚如此而已,很多国家也面临同样情况。”

“其他国家或多或少也有相同问题。先进国注意到人口老化现象,一些国家由此开创了照护服务行业,甚至有一套系统性的培训机制。”

她建议,公共和私人机构应协力合作为照护员创造就业机会。它应该有着很好的机会、福利、职涯发展及利润。

Norashikin说,对毕业生和想要转换职场的人而言,这是更具吸引力的职业选择。美国和澳洲已采用了这样的照护模式。

创造需求

Norashikin说,照护者不管是家庭成员或受雇的帮佣,都需拥有实际的照护知识。倘若不曾接受训练,这些照护者就可能无法有效地制定照顾长者的计划。

预计在今年内提呈的新长者保健法,希望能够真正落实,那么到时所有的护理中心和养老院将会有受训护士和照护员。

“由此一来,需求将有所提升。如今,很多养老院仅有外籍佣人。他们可能声称拥有照顾长者的经验,实情我们不得而知,因为并没有监管条文可供审核。”

“我们可能也需要设立照护注册机制,这能让把他们聘用至家里的雇主放下心来,因这能确定他们是合法的。但愿这条新法能一并解决这个问题。”Norashikin说。

隶属国家人力资源部的技术发展局有为技术人员举办各种培训课程。长乐集团希望在这计划下最终能够提供照护员培训,不管是自办或与其他公司及组织联办。

未来发展的方向

Norashikin相信照护行业对年轻人和单亲妈妈而言,是賺錢的管道之一。“这是一个很好的机会,单亲妈妈可以当兼职照护员。她们可以趁着孩子去上学的空档赚取一点额外收入。”

“与此同时,年轻人可把它当作一个就业机会,因为高龄人口不断地在递增,老年人需要更多的照护,因此照护服务的需求肯定是有增无减。”

Norashikin认为20岁左右的年轻人可开始接受培训成为专业照护员,并透过这份职业维生。那些具备入学条件进一步深造的人,则可继续攻取护理文凭。待学成之时,他们将比其他应届毕业生拥有优势,因为他们是有实际经验的注册护士。

结论

根据美国劳工统计局的数据,照护员工作在2020年之前将增加69%,增长速度远远超过其他工作。

当毕业生觉得很难找到工作、一些行业似乎在裁员之际,照护行业看起来是一个很好的职业选择。

Norashikin以这句话作为总结:“尽管照护员的职涯道路可能充满疲惫与牺牲,但是它却是一份很有意义的工作,因为你将有机会为别人的生活带来改变。”

*长乐集团目前有提供照护培训予非正规照护员和帮佣。有兴趣者欢迎联系长乐集团,我们将根据参与者和家中长者的个人需求,量身定做适当的培训计划和照护方案。

 

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